Proveedor - Contactos
Este recurso de Gstock tiene como principal finalidad poder asignar distintos contactos para poder enviar un pedido, es especialmente útil cuando un mismo proveedor nos facilita distintos contactos por zonas para recibir nuestros pedidos desde distintos centros. Cada contacto puede ser accesible desde uno o varios centros de coste, lo que nos permite adaptarnos a su manera de recibir pedidos y evitar pedidos cruzados por error.
Además del correo electrónico que se rellena en la ficha del proveedor, Gstock permite incluir más de un contacto con su correo electrónico por si al realizar un pedido se quiere enviar el mismo a más de una persona.
Para poder actualizar los datos de un proveedor es necesario previamente tener el "permiso" para utilizar esta funcionalidad, que se asigna desde el módulo de administración en el apartado de Usuarios. A este módulo solo se accede si se tiene el rol "ROLE_ADMIN". Si no lo tienes, consulta al administrador de Gstock de tu empresa.
Muy importante!!
Para asegurarnos de que los pedidos enviados a través de correo electrónico lleguen bien a nuestros proveedores hay un ajuste que sólo puede ser realizado por el cliente (el centro o restaurante) y requiere ciertos conocimientos avanzados, pero a nivel usuario. el responsable de gestionar dominios y correos electrónicos debe autorizar a Gstock a enviar estos correos electrónicos en nombre del cliente.
Pasos:
Acceder desde la central al Módulo de proveedores. Aparecerá una vista del listado de proveedores que ya se han dado de alta.
Pulsar Editar o hacer doble clic sobre el proveedor al que se desea actualizar la información.
Acceder dentro del menú del proveedor a Contactos.
Hacer clic sobre Nuevo contacto.
Rellenar el nombre, el cargo (si se conoce), el e-mail y el teléfono (si se quiere).
Indicar el grupo de centros de coste y/o el centros de coste a los que asignar este contacto para que esté disponible a la hora de hacer el pedido y pulsar sobre Crear contacto.
Guía Paso a Paso para Configurar Destinatarios en Copia en Pedidos de Gstock
Objetivo
Esta guía tiene como objetivo proporcionar a los usuarios de Gstock instrucciones claras y detalladas sobre cómo configurar la funcionalidad de añadir destinatarios en copia al enviar pedidos a proveedores.
Paso 1: Acceder al Módulo de Proveedores
Iniciar sesión en Gstock con tus credenciales.
Navega hasta el módulo de Proveedores desde el panel principal. Este módulo solo es accesible para usuarios con roles de 'admin' o 'user panel' con privilegios en el módulo de proveedores.
Paso 2: Configurar Contactos de Proveedor
Selecciona el proveedor al que deseas configurar los contactos en copia.
Dirígete a la pestaña “Contactos” dentro de la ficha del proveedor.
Añadir un nuevo contacto: Haz clic en el botón de añadir contacto. Es obligatorio registrar primero un “destinatario” principal antes de poder añadir otros correos en copia.
Configurar destinatarios en copia: Una vez registrado el destinatario principal, podrás añadir tantos correos en copia como sea necesario. Asegúrate de introducir correctamente las direcciones de correo electrónico para evitar errores de envío.
Paso 3: Verificar Configuración de Contactos
Revisa la lista de contactos para asegurarte de que el contacto principal y los contactos en copia están correctamente configurados.
La pantalla de contactos mostrará claramente cuál es el contacto destinatario y cuáles son los contactos en copia asociados.
Paso 4: Enviar un Pedido y Configurar Destinatarios en Copia
Navega al módulo de Pedidos.
Crea un nuevo pedido y selecciona el proveedor correspondiente.
En el momento de enviar el pedido, asegúrate de que el sistema incluye automáticamente al destinatario principal y a los contactos en copia configurados.
Confirma que los detalles del envío se muestran correctamente en el campo “MAILS A QUIEN SE LO HA ENVIADO” antes de finalizar el envío.
Paso 5: Comprobación y Ajustes
Realiza un seguimiento para asegurarte de que los destinatarios en copia reciben correctamente los pedidos.
En caso de cualquier discrepancia o error, regresa al módulo de proveedores y ajusta las configuraciones de los contactos según sea necesario.
Soporte y Ayuda Adicional
Si encuentras dificultades en configurar o utilizar esta nueva funcionalidad, no dudes en contactar al equipo de soporte técnico de Gstock o consulta la sección de FAQs en nuestra plataforma.